Mesmo assim, com todo o tempo e dinheiro gastos pelo usuário, as recompensas simplesmente não são suficientes, criando um desequilíbrio. Onde a empresa sempre tem a vantagem e extrai cada dólar possível do usuário, o que os, deixa com quase nada. Em 2020, os jogadores gastaram pouco menos de $87 bilhões de dólares em jogos, com os mesmos usuários recebendo $0 em retorno. É aqui que entra a MOBOX para fazer uma mudança.